消费者投诉提交程序通知

消费者投诉提交程序通知

根据《消费者保护法》（官方公报号41/14）第10条的规定，我们通知消费者，他们可以通过提交书面形式的投诉表达对购买的产品或提供的服务的不满。我们将立即以书面形式确认收到投诉。投诉可通过电子邮件info@bijelic.co.hr或发送至以下地址：Bijelic Co d.o.o., Sv. L. B. Mandića 13a, 31000 Osijek, Croatia。

商家有义务在收到投诉之日起15天内以书面形式作出回应。

如果用户希望就个人数据保护领域提出投诉，也可以通过电子邮件地址info@bijelic.co.hr进行。