Bijelić Co维修中心经授权维修小米设备。维修中心拥有所有必要的设备以及专业和可靠的维修人员。
取货和送货申请
为了方便我们的用户维修其设备,并节省维修时间,我们提供了取货和送货网页应用程序;通过该应用程序,用户可从家庭或公司轻松快速地作出设备维修请求,并将设备配送至我们的维修中心,然后可确信我们会将维修好的设备送回到指定的地址。
设备维修
平均维修时间为35个工作日,具体取决于诊断、故障、设备型号、必要的投诉程序和制造商的备件订单情况。 关于设备已完成维修的通知将发送到电子邮件地址,并商定付款方式。
设备将以与寄送至维修中心时相同的方式寄回。
只有出示电子邮件地址收到的服务订单,才能亲自领取设备!
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诊断和成本估算
我们的维修技术人员将在收到设备之日起15个工作日内进行诊断。 如果是非保修维修,我们会将维修服务的费用估算发送到电子邮件地址,并要求用户确认他们是否接受所提交的报价和维修服务的费用,以便开始设备维修。
维修状态检查
设备到达维修中心后,用户可通过24/7的维修状态检查的维修状态检查应用程序持续了解维修过程和诊断、以及维修状态的最新信息。 在任何时候,都将会显示所有当前更新的故障诊断详情、以及所有必要的附加信息。 此外,我们还通过电子邮件将所有重要的状态变化发送给客户。
并且,您也可以通过电话联系我们,以获取更多信息;但考虑到我们的团队正在努力进行设备维修,因此,维修中心可能无法及时接听所有来电。 因此,我们建议用户使用我们的维修状态检查网页应用程序来查看我们的技术人员关于设备维修的状态和意见。
我们的团队将歇尽全力为您服务,并回复所有询问!